Chương 6

Sắc mặt vị phó tổng vô cùng gượng gạo và xấu hổ: “Chị Lâm, chúng tôi hoàn toàn không hề có ý định đùn đẩy hay trốn tránh trách nhiệm. Sự việc này theo như kết quả hiện tại cho thấy, là hành vi cấu kết cá nhân của một vài nhân viên tha hóa với các đối tượng bên ngoài.”

Hứa Vi hỏi vặn lại: “Hành vi cá nhân sao?”

Vị phó tổng gật đầu: “Chúng tôi đã tạm đình chỉ công tác của các nhân viên có liên quan để phục vụ công tác điều tra. Tổng bộ khách sạn hoàn toàn không hề hay biết gì về chuyện này.”

Tôi đẩy ngược bản thỏa thuận hòa giải về phía ông ta.

“Nếu đã là tổng bộ hoàn toàn không hay biết gì, vậy thì cái này ông giải thích thế nào đây?”

Tôi lấy điện thoại ra, mở lên một bức ảnh chụp màn hình.

Đó hoàn toàn không phải là bảng phân bổ sticker mà phía cảnh sát tìm thấy lúc trước.

Mà là lịch sử tin nhắn nhóm và lịch sử chuyển khoản mà Hứa Vi đã hỗ trợ tôi tiến hành lập vi bằng, bảo lưu chứng cứ hợp pháp từ trước.

Nhóm chat có tên là: Nhóm hợp tác dự án gia đình một tháng Sáu.

Vào lúc mười một giờ mười hai phút đêm hôm qua, nghĩa là mười lăm phút trước khi cô Lâm đến gõ cửa phòng tôi, Chu Minh đã nhắn vào trong nhóm:

“Cô ấy nhìn thấy livestream rồi, tâm trạng đang vô cùng kích động. Cứ tìm cách giữ chân, đừng để cô ấy báo cảnh sát vội.”

Quản lý Tào trả lời lại:

“Rõ rồi, phòng Gấu Con thì cứ đi theo hướng người nhà ổn định kiểm soát tình hình. Bảng phân bổ sticker tôi đã cho người xóa trước rồi.”

Nhìn dịch xuống phía dưới một chút, là một nhóm chat khác có tên là: Trực ban xử lý khủng hoảng dư luận tổng bộ.

Quản lý Tào nhắn vào trong nhóm:

“Khiếu nại phòng Gấu Con 1806 leo thang, đã liên hệ với người nhà phối hợp. Đề xuất đi trước theo form mẫu xử lý dư luận gia đình để hòa giải, trọng tâm nhấn mạnh vào việc tránh gây tổn thương thứ cấp cho trẻ vị thành niên.”

Có một người trong nhóm phản hồi lại:

“Duyệt, bên pháp chế mang theo thỏa thuận bảo mật qua đó ngay đi. Lấy được chữ ký của người giám hộ trước đã.”

Sắc mặt vị phó tổng trong khoảnh khắc đó trở nên xám xịt, cắt không còn giọt máu.

Tôi nhìn thẳng vào ông ta: “Ông vừa mới nói, tổng bộ hoàn toàn không hay biết gì cơ mà?”

Trong phòng họp im ắng đến mức có thể nghe thấy rõ mồn một tiếng vù vù của hệ thống điều hòa nhiệt độ.

Hứa Vi quay màn hình điện thoại hướng về phía ông ta: “Thưa phó tổng, ông có muốn giải thích một chút xem, tại sao hành vi mang tính chất cá nhân của nhân viên, lại có thể đi trước một bước lọt vào form mẫu xử lý dư luận của tổng bộ khách sạn từ sớm như vậy không?”

Vị phó tổng mấp máy môi: “Bức ảnh chụp màn hình này không rõ nguồn gốc xuất xứ.”

Chu Minh ngồi thu mình ở trong góc phòng, bỗng nhiên lên tiếng bằng chất giọng khản đặc: “Nguồn gốc là từ tôi.”

Tất cả mọi người đều đổ dồn ánh mắt về phía anh ta.

Tôi cũng nhìn anh ta.

Anh ta đặt chiếc điện thoại của mình lên trên mặt bàn, những ngón tay run rẩy bần bật.

“Nhóm chat là thật. Chuyển khoản cũng là thật.”

Vị phó tổng đứng bật dậy: “Anh Chu, anh phải chịu trách nhiệm trước những lời nói này của mình đấy.”

Chu Minh nở một nụ cười thảm hại: “Tôi đã không còn khả năng để chịu trách nhiệm nổi nữa rồi.”

Anh ta nhìn sang phía tôi, hai hốc mắt đỏ hoe: “Chân Chân, anh thực sự không hề muốn hại Dao Dao mà. Anh cứ nghĩ họ chỉ làm quảng bá thông thường, chỉ quay trước cửa phòng và khu vực hoạt động thôi.”

Tôi không hề đáp lại lời anh ta.

Sự thức tỉnh lương tâm muộn màng này không cách nào bù đắp nổi cho mỗi một lần anh ta cố tình che giấu trước đó.

Nhưng bấy nhiêu lịch sử tin nhắn này đã quá đủ để xé toạc cái vỏ bọc gọi là “hành vi cá nhân của nhân viên” mà phía khách sạn đang ra sức dựng lên.

Vị phó tổng hạ giọng, dùng giọng điệu mềm mỏng hơn để thương lượng: “Chị Lâm này, chị hãy bình tĩnh một chút. Chuyện này chúng ta hoàn toàn có thể ngồi lại đàm phán lại từ đầu, số tiền bồi thường cũng có thể nâng lên cao hơn nữa.”

Tôi hỏi: “Nâng lên đến mức bao nhiêu, thì có thể mua lại được tấm sticker chú gấu con trước cửa phòng của con gái tôi đây?”

Ông ta hoàn toàn cứng họng, không nói thốt lên lời.

Tôi đẩy tập hồ sơ tài liệu đã được chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước qua.

Bên trong có chứa dòng mốc thời gian quay màn hình, biên bản tiếp nhận vụ việc của cảnh sát, hình ảnh cắt từ camera giám sát có kèm giải thích rõ ràng, trục thời gian phát sticker đánh dấu, ảnh chụp màn hình nhóm chat nội bộ của nhân viên, ảnh chụp màn hình chuyển khoản ngân hàng, và cả bản tuyên bố công khai do chính tay tôi viết.

Vị phó tổng lật xem vài trang, sắc mặt càng lúc càng trở nên khó coi và tồi tệ hơn.

Ông ta nói: “Chị Lâm này, chị làm như thế này là đang muốn hủy hoại hoàn toàn một thương hiệu đấy.”

Tôi đanh thép đáp lời: “Là chính các người đã nhẫn tâm biến ngày Tết Thiếu nhi của một đứa trẻ thành một bảng biểu định giá tiền trước.”

Đúng sáu giờ tối ngày hôm đó, tôi đã đăng tải bản tuyên bố công khai lên trên mạng xã hội.

Tôi hoàn toàn không đăng bất kỳ một hình ảnh nào có liên quan đến sự riêng tư bên trong phòng ở hoặc hình ảnh của con gái.

Tôi chỉ công khai đúng bốn thứ chứng cứ rõ ràng: