Chương 4

Sắc mặt Tổng giám đốc Phương đã không còn tốt nữa.

Isabelle đột nhiên lên tiếng:

“Tổng giám đốc Phương, cô Chu còn làm ở đây không?”

Tổng giám đốc Phương sững ra:

“Còn.”

“Cô ấy không ở lễ tân nữa sao?”

“…Đã điều sang kho rồi.”

Isabelle gật đầu, không hỏi thêm.

Cuộc họp tiếp tục. Nhưng tất cả mọi người đều biết, có vài thứ đã khác.

Cuộc họp bắt đầu, Tổng giám đốc Phương giới thiệu sản phẩm mới.

Philippe hỏi một câu về thời hạn giao hàng và phương thức thanh toán.

Sau đó Isabelle lên tiếng.

“Tổng giám đốc Phương, tại sao cô Chu không còn ở lễ tân nữa?”

Tổng giám đốc Phương không biết trả lời thế nào.

Isabelle nói:

“Ba năm trước, lần đầu chúng tôi đến, lần đó chúng ta không thống nhất được giá cả, chúng tôi bảo ông về đợi tin.”

Tổng giám đốc Phương gật đầu.

“Trưa hôm đó công ty các ông bị mất điện, thang máy không dùng được.”

“Chúng tôi xuống dưới đợi xe, cô Chu đi xuống tiễn chúng tôi.”

“Chúng tôi vừa nóng vừa ngột ngạt. Hợp đồng không đàm phán xong, bầu không khí rất cứng nhắc.”

“Cô Chu xin lỗi chúng tôi, nói công ty đang gấp một đơn hàng lớn, cả nhà máy đều tăng ca. Cô ấy nói mấy ngày đó Tổng giám đốc Phương ăn ngủ ở nhà máy, tự mình giám sát dây chuyền sản xuất.”

“Sau đó cô ấy lấy từ trong túi ra ba chai nước ở nhiệt độ phòng. Cô ấy nói, thấy vừa rồi chúng tôi gần như không uống nước trên bàn, sợ dạ dày chúng tôi khó chịu.”

Isabelle dừng lại một chút.

“Cô ấy quan sát rất kỹ.”

“Cô ấy kể cho chúng tôi nghe chuyện của công ty các ông. Không phải chào hàng, chỉ là trò chuyện.”

“Giới thiệu trà trắng và quán mì của Trung Quốc.”

“Thương các kỹ sư thức đêm đẩy tiến độ sản phẩm.”

“Khen Tổng giám đốc Phương, nói ông tính tình bình thường hơi nóng, nhưng làm việc rất nghiêm túc.”

“Khi cô ấy nói những lời đó, giống như đang nói chuyện của chính mình.”

“Xe đến, cô ấy vẫy tay với chúng tôi. Nói lần sau đến, nhất định sẽ chuẩn bị trà sẵn.”

Phòng họp yên tĩnh vài giây.

“Tổng giám đốc Phương, nhân viên kinh doanh nào cũng khoe sản phẩm tốt thế nào, công ty mạnh ra sao, chúng tôi nghe chán rồi.”

“Nhưng cô Chu, cô ấy cẩn thận chu đáo, khiến chúng tôi hiểu văn hóa công ty, hiểu văn hóa Trung Quốc.”

“Vì vậy chúng tôi nhượng bộ một bước về giá. Không phải vì số liệu của ông. Mà là vì — nếu một công ty ngay cả lễ tân cũng quan tâm khách hàng đến vậy, thì công ty này chắc sẽ không tệ.”

“Sản phẩm tốt, giá cao hơn một chút, chúng tôi cũng chấp nhận.”

Phòng họp yên tĩnh.

Philippe tiếp một câu:

“Chúng tôi từng hợp tác với rất nhiều công ty Trung Quốc. Ông là ông chủ duy nhất được chính lễ tân của mình khen ngợi.”

8

Tổng giám đốc Phương đứng đó, một câu cũng không nói ra được.

Lâm Uyển Thanh ngồi ở đầu kia bàn họp, sắc mặt trắng bệch.

Cuộc họp kết thúc thế nào, tôi không biết.

Tiểu Vương nói sau đó cô ấy nhìn thấy Lâm Uyển Thanh một mình đứng trong hành lang.

Nhìn vị trí lễ tân trống rỗng kia, đứng rất lâu.

Tối hôm đó, Tổng giám đốc Phương gọi điện cho tôi.

“Tiểu Chu.”

“Tổng giám đốc Phương.”

“Chuyện khách hàng Pháp, cô biết rồi chứ?”

“Biết rồi.”

“Sao cô không nói với tôi? Chuyện ba năm trước, cô giúp công ty đàm phán được hợp đồng, sao cô không nói với tôi?”

Tôi nói:

“Tổng giám đốc Phương, tôi là lễ tân. Việc của lễ tân là tiếp đón khách cho tốt, những chuyện này không có gì để tranh công.”

Đầu dây bên kia im lặng rất lâu.

“Cô quay lại lễ tân đi.”

“Tổng giám đốc Phương, lễ tân có hệ thống rồi. Không cần người.”

“Tiểu Chu, tôi nói cô quay lại.”

“Tổng giám đốc Phương, lời ông nói không tính.”

“Vì sao?”

“Vì giám đốc Lâm vẫn còn.”

Đầu dây bên kia lại im lặng.

Sau đó ông ấy cúp máy.

Tôi đứng đó, điện thoại áp bên tai, nghe tiếng tút tút.

Ngày hôm sau, Lâm Uyển Thanh bị gọi vào văn phòng Tổng giám đốc Phương.

Khi Lâm Uyển Thanh đi ra, mắt đỏ hoe.

Cô ta đi ngang qua kho, dừng lại, nhìn tôi một cái.

Ánh mắt đó không giống lần đầu nữa. Không phải chê bai, không phải xem thường.

Mà là kiểu — biết mình đã thua, nhưng không biết mình thua thế nào.

Tôi nói:

“Giám đốc Lâm, có việc gì?”

Cô ta không nói gì, xoay người rời đi.

Buổi trưa, Tiểu Vương chạy đến kho, thở hổn hển.

“Chị Chu! Chị Chu! Tổng giám đốc Phương gửi email toàn công ty rồi!”

Cô ấy giơ điện thoại cho tôi xem.

Email chỉ có một dòng:

“Từ hôm nay, khôi phục vị trí lễ tân, do Chu Mẫn phụ trách. Tất cả quy trình hành chính lấy phán đoán của cô ấy làm chuẩn.”

Bên dưới là một loạt phản hồi.

“Đã nhận, chị Chu vất vả rồi!”

“Mọi việc nghe chị Chu sắp xếp!”

“Sớm thế này có phải tốt không, chị Chu cẩn thận chu đáo, chuyển phát nhanh của tôi được cứu rồi!”

Tôi quay lại quầy lễ tân.

Tiểu Dương giúp tôi dọn lại bàn một lượt.

Mua một chậu cây xanh mới, giống hệt chậu trước của tôi.

Ống bút cắm đầy bút, mặt bàn được lau sáng bóng.

Tiểu Vương chạy đến nhìn tôi:

“Chị Chu, cuối cùng chị cũng về rồi.”

Lão Trương phòng kỹ thuật đi ngang qua, ném lại một gói đồ ăn vặt.

Chị Lưu phòng tài vụ bưng một ly cà phê tới.

Tôi đứng đó, muốn khóc. Nhưng nhịn lại.

“Cảm ơn mọi người, tôi về rồi.”